Product Specialist

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Behandelen van garantieclaims en creditnota’s
• Ondersteunen van dealers via telefoon en e-mail
• Technische helpdeskfunctie bij storingen
• Diagnoses uitvoeren door robots te openen en analyseren
• Ontwikkelen en geven van producttrainingen aan dealers

Jouw achtergrond en kwaliteiten

• Ervaring in een administratieve en/of technische rol als bijvoorbeeld Product specialist of tester in een andere branche
• Communicatief sterk en klantgericht ingesteld
• Technisch inzicht, bij voorkeur met elektrische machines of robots
• Bereid om praktisch te sleutelen en problemen te onderzoeken
• Vermogen om kennis helder over te dragen in trainingen

Werken bij Haeghe B.V.

Van der Haeghe B.V. is onderdeel van het Belgische moederbedrijf Hilaire van der Haeghe, dat al sinds 1889 bestaat. Van der Haeghe zit sinds 2012 in Geldermalsen en is actief in de Benelux. Ze zijn een toonaangevende speler in de distributie van technisch materieel en bijbehorende diensten binnen de groensector.

In Geldermalsen kom je terecht in een team van 9 collega's waaronder administratieve medewerkers, technisch medewerkers en vertegenwoordigers. Het is een hecht team die elkaar ondersteund waar nodig. In deze functie zal je met enige regelmaat bij bijvoorbeeld fabrikanten trainingen en cursussen volgen over de techniek. Ook zal je bijdragen aan de opgedane informatie hiervan zowel intern als extern.

Als 100% familiebedrijf hechten ze veel waarde aan een warme, betrokken werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Hun collega’s maken écht het verschil, hun inzet en vakkennis vormen de basis van de groei. Die groei willen ze op een duurzame en mensgerichte manier voortzetten. Daarom zijn ze altijd op zoek naar nieuwe teamleden die net als zij geloven in samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en blijven verbeteren.

Dit krijg je ervoor terug

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.000,00 en €4.000,00 per maand;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Een goed pensioen wat onder de regeling van het pensioenfonds van metaal en techniek valt;
• 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen en 10 ADV dagen;
• De flexibiliteit om één dag in de week thuis te werken.