Manager Verkoop Binnendienst

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Een verkoopafspraak is pas geslaagd als de uitvoering ook klopt. Als Manager Verkoop Binnendienst zorg jij dat orders zorgvuldig worden verwerkt en bestellingen op tijd worden geplaatst. Je stuurt meerdere teams aan en houdt zicht op werkdruk, kwaliteit en doorlooptijden. Medewerkers weten dankzij jou wat prioriteit heeft en waarop ze kunnen rekenen.

Gaat dezelfde fout vaker mis? Dan zoek je uit waar die ontstaat en pas je samen de werkwijze aan. Daarbij schakel je met verkoop, operatie en service. Je rapporteert rechtstreeks aan de directie en denkt mee over de aansturing van de organisatie.

Dit ga je doen:

• Teams aansturen
  Je bewaakt de bezetting, verdeelt het werk en stelt prioriteiten. Je zorgt dat medewerkers weten welke resultaten en kwaliteit worden verwacht.
• Medewerkers coachen
  Je bespreekt prestaties, geeft gerichte feedback en helpt medewerkers hun vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Processen verbeteren
  Je onderzoekt terugkerende fouten en onnodige stappen in de orderverwerking. Je maakt werkafspraken die fouten voorkomen en controleert of ze werken.
• Samenwerking versterken
  Je bespreekt onvolledige of onjuiste orders met verkoop en maakt afspraken over een betere overdracht. Je stimuleert dat teams kennis delen en elkaar helpen.
• Resultaten bewaken
  Je gebruikt gegevens over doorlooptijden, werkvoorraad en kwaliteit om bij te sturen. Je vertaalt afwijkingen naar concrete acties met je teams.

Dit ben jij:

Je geeft duidelijk richting en biedt medewerkers ruimte om hun werk te doen. Een lastig gesprek voer je zodra dat nodig is, met aandacht voor de persoon én de gemaakte afspraken. Bij terugkerende fouten kijk je verder dan het incident en zoek je naar de oorzaak. Verbeteringen maak je praktisch, zodat collega’s er dagelijks mee kunnen werken.

Daarnaast:

• Je hebt minimaal vijf jaar relevante leidinggevende ervaring en ervaring met proces- en kwaliteitsverbetering.
• Je hebt affiniteit met bouw of techniek. Kennis van Lean, procesautomatisering of AI-toepassingen is een pre.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed en bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een salaris van € 5.000 tot € 6.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 30 vakantiedagen plus 3 extra vrije dagen met maatschappelijke insteek.
• Ruime verlofmogelijkheden en de mogelijkheid om een deel van je werkweek thuis te werken.
• Een leaseauto, laptop en telefoon, plus een pensioenregeling met werkgeversbijdrage.

Kort over jouw nieuwe werkgever:

Deze organisatie werkt aan producten en dienstverlening voor de woningbouw. Van verkoop tot bestelling en uitvoering werken verschillende afdelingen samen aan het eindresultaat voor de klant. De binnendienst zorgt dat commerciële afspraken goed worden vertaald naar de verdere verwerking. In deze rol help jij die samenwerking en uitvoering te verbeteren.