Commercieel Medewerker Binnendienst

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Een klant belt met een vraag over de levering van zijn bedrijfswagen. Jij zoekt uit hoe het voertuig ervoor staat en stemt de planning af met je collega’s. Als Commercieel medewerker verbind je klanten, Sales en de productie. Je verwerkt orders, volgt offertes op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Daarbij wissel je het werk achter je bureau af met een bezoek aan de werkvloer. Zo weet je wat er speelt en kun je klanten duidelijk antwoord geven.

Dit ga je doen:

• Klantcontact
  Je beantwoordt telefoontjes en e-mails over voertuigen, orders en de planning. Je ontvangt ook klanten die hun bedrijfswagen komen ophalen.

• Orders verwerken
  Je verwerkt goedgekeurde offertes tot orders en zorgt dat het bedrijfsbureau de juiste informatie ontvangt.

• Offertes opvolgen
  Je neemt contact op met klanten over uitgebrachte offertes, beantwoordt vragen en onderzoekt wat nodig is om tot een akkoord te komen.

• Voortgang bewaken
  Je volgt de voertuigen in productie en stemt de voortgang af met collega’s en klanten. Je houdt in de gaten of afspraken worden nagekomen.

• Werkvloer afstemmen
  Je loopt de productie of engineering in om vragen te bespreken en zelf te bekijken hoe projecten ervoor staan.

Dit ben jij:

Een klant bellen over een offerte of een vraag stellen aan een collega in de productie gaat je makkelijk af. Je vraagt door om te begrijpen wat een klant nodig heeft en bespreekt welke mogelijkheden daarbij passen. Afspraken en ordergegevens leg je zorgvuldig vast, zodat collega’s met de juiste informatie verder kunnen. Wisselen tussen een telefoontje, een order en overleg met de werkvloer vind je prettig.

Daarnaast:

• Je bent starter of hebt al ervaring binnen sales, commercie of klantenservice.

• Je hebt interesse in bedrijfswagens en wilt leren hoe onze producten werken.

• Je volgt klantvragen en offertes op en houdt in de gaten welke acties nog openstaan.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen.
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding conform de cao.
• Opleidingen, cursussen en trainingen om je verder te ontwikkelen.
• Flexibele werktijden in overleg en een jong team met ruimte voor humor.

Kort over onze opdrachtgever:

Onze opdrachtgever in Waalwijk bouwt bedrijfswagens op en om. Het bedrijf ontwikkelt oplossingen op maat, afgestemd op het gebruik en de wensen van klanten. Ongeveer 50 collega’s werken samen aan de voertuigen, van engineering tot productie. Binnen dit familiebedrijf loop je makkelijk bij elkaar binnen en helpen collega’s elkaar.