Commercieel Medewerker Binnendienst

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Bij Benacci draait alles om uitstraling, kwaliteit en klantbeleving. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor consumenten, architecten en zakelijke klanten. Je ontvangt bezoekers in het Experience Center, begeleidt showroombezoeken en helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes. Daarnaast zorg je ervoor dat aanvragen, offertes, orders en afspraken goed worden verwerkt. Hierdoor combineer je commerciële binnendienstwerkzaamheden met een representatieve rol richting klanten. De afwisseling tussen klantcontact, advies en organisatie maakt iedere werkdag anders. Dit ga je doen:

• Showroombezoeken
  Je ontvangt klanten in het Experience Center, verzorgt rondleidingen en adviseert bezoekers over de mogelijkheden van de producten.
• Klantadvies
  Je beantwoordt vragen van consumenten, architecten en zakelijke klanten via telefoon, mail en in persoonlijke gesprekken.
• Orderverwerking
  Je verwerkt aanvragen en orders zorgvuldig in het systeem en bewaakt de voortgang richting klanten.
• Planning & coördinatie
  Je plant showroomafspraken, bezichtigingen en levermomenten in en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Procesverbetering
  Je signaleert verbeterkansen binnen de klantreis en denkt mee over efficiëntere werkwijzen binnen het team.

Dit ben jij:

Contact leggen gaat je gemakkelijk af en je weet bezoekers direct op hun gemak te stellen. Klanten voelen zich gehoord doordat je goed luistert en doorvraagt naar hun wensen. In een afwisselende functie houd je overzicht en schakel je soepel tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast krijg je energie van een omgeving waarin klantbeleving, interieur en kwaliteit samenkomen. Binnen een groeiende organisatie pak je kansen om processen en dienstverlening verder te verbeteren. Daarnaast:

• Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of vergelijkbare klantgerichte functie.
• Je vindt het leuk om klanten persoonlijk te ontvangen en showroombezoeken te begeleiden.
• Je schakelt gemakkelijk tussen klantcontact, administratie en planning.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.700,00 en €3.600,00 afhankelijk van ervaring.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Verzorgde lunches op kantoor.

Kort over Benacci:

Benacci ontwikkelt en levert exclusieve wandpanelen voor klanten met gevoel voor interieur en design. Vanuit het Experience Center in Rosmalen werkt een compact team aan projecten voor consumenten, architecten en zakelijke klanten. Naast hoogwaardige producten staat persoonlijke beleving centraal. Door samenwerkingen met onder andere RTL en SBS6 groeit de zichtbaarheid van het merk steeds verder. Binnen het familiebedrijf krijg je veel ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan de organisatie.